Xiエリア(1)

何とも使いにくくて仕方がない。
自宅でも会社でも、Xi電界強度はW-CDMAより10dB以上低いので着信率が悪い。

うまく着信できてもデータ通信に失敗してメールが取れない、送れないという状況になる。
また帯域をXiに取られたためかFOMAの電界強度も下がった。
セル内利用者が増えたからか、Xiとの共存の都合でのセッティング変更なのかは不明だ。

とにかく電話として使いにくい、エリアの改善をして欲しいという問いに対してドコモは、

『大変申し訳ございませんが、早期に実施する拡大予定はありませんでした。何とぞ、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。ご要望に添ったご案内ができず誠に心苦しく存じますが、このたびいただいた貴重なご意見をもとに、今後のサービスエリアの改善に向けて検討してまいります。』
と返事をしてきた。

SBMと変わらない対応ではないか。
じゃあいったいどうすればいいのかと聞いてみることにする。
だがいつもの通り電話がつながらない。
9時から40分ほどチャレンジしたが駄目だった。
Xi対応機がかなり売れているはずなので、全国各地からクレーム殺到というところだろう。

仕方がないので紛失担当につないで、折り返し電話をもらうことにした。
紛失担当も0120-800-000からかかるが、0120-524-360の方がいいかも。
ここで「その他の問い合わせ」を選択すると、用件は伝わらないが折り返し電話はもらえる。