楽天退店でも請求が来た(10)

ずっと放置状態だったのだが楽天から電話が来た。
こちらはもう諦めているのだが、話だけは聞いた。

システム画面上に解約ではなく申し込みのボタンしか出ていなかったのは何故かという点に関して、システム上は申し込みボタンしか出ませんという回答だった。
他のオプションは解約ボタンがあるのにそれはおかしくないかと言ったのだが「それが仕様です」。
今となってはシステムにログインが出来ないので確認が出来ない。

それでは多重申し込みが可能になってしまうのだが、これに関しては「申し込まれた時点で多重かどうかを判断しています」だそうだ。
そんな馬鹿な仕様があるのか。
では解約はどうするのかというと「申し込みボタンをクリックした上で申し込みページに入り、そこから解約出来ます」。
おい、前に行っていた事と違うではないか。
以前は「分かりにくいところに解約ページへのリンクがあるので解約し忘れではないですか？」と言われている。

メールの返信が来なかった点は「本来は返信すべきだったのでしょうがしなかった」。
楽天の体質なのでもはやかまっているだけ面倒なので、この一件で記事が書けるから良いですよと言って電話を切った。