ポイントシステム

ドコモのポイントシステムが改悪される。
私は改悪だと思うのだが、もしかしたら改善だと思う方も居るかも知れない。

ドコモのポイントシステムが大きく変わるのはこれが２回目である。
最初はプレミアクラブ発足時だった。
このときには郵送でシステム変更のお知らせが来たのだが、内容が今ひとつよく分からなかったので151に問い合わせた。
そこで私が聞いたのは、新システムに同意したくない場合は非同意の意向を伝えれば旧システムのまましばらく運用されるというものだった。
しかし後日ドコモショップでその話をすると、同意しない人はプレミアクラブ非加入扱いになるだけで旧ポイントシステムにとどまる事は出来ないという。
そんな話は聞いてないよと思ったが録音しておいたわけでもなく、151に再度聞いても「そのようなご案内をした覚えはございません」だった。
が、その一方で「システム変更当時は混乱していたので誤った事を言ったかも知れない」とも言われた。

今回は郵送でシステム変更の案内は来たが、同意を求めるものではない。
ドコモ的にはそれらしい理由を付けて新システムの方が優れているのだと強調する。
新システムの大きな変更点は、ポイント付与率の減少と有効期間の延長だ。
私はポイントをそう長くは溜めておかないので、単純にポイント付与率低下のデメリットだけが目立つ。

他にもポイント使途の拡大などもあるので全ての人がデメリットばかりではないとは思うが、かといって全ての人にメリットをもたらす変更ではない。