シャープの品質

シャープのみが悪いと言うことでもないとは思うのだが、SBMケータイでは何度も修理に出したとか、それでもダメだという話は良く耳にする。
勿論ドコモでもそれはあるが、そもそもソフトウエアのバグなら修理しても交換しても駄目なものはダメ。

電源落ちなどがバグなのか故障なのかは難しいところだが、この方はご自身のデータがいけないと言われたそうだ。
N902iXのバグの時にもDS店員は「悪意を持ったホームページを閲覧すると電源が落ちることがあります」なんて平気で言うのだから参る。
勿論その後バグを認めて調査して貰ったし、新ロットの入荷を電話で教えてくれて即交換してくれたのだから文句がないばかりか感謝もしている。

これは以前にも紹介した記事だが、結局は半田不良とされたようだ。

「お客様のデータが携帯電話本体に悪影響を及ぼして、それが原因で故障したものだと思われます」
http://news.livedoor.com/article/detail/4013866/

しかし直らず三回目の故障
http://news.livedoor.com/article/detail/3848908/

原因は不明ですが基板を交換しました。
http://news.livedoor.com/article/detail/3858949/

シャープは「希な故障」だという。
http://news.livedoor.com/article/detail/3895318/

原因は半田クラックでした
http://news.livedoor.com/article/detail/4013866/

確かにハンダ付け性などの問題もあってクラックが入ることはある。
使用中の温度変化による熱膨張、振動｝（バイブなどの）や衝撃によってもこれは発生する。
その為基板を樹脂コートするなど、これは湿気にも強くなるのでドコモ機などでは採用例が多い。
ただしコストアップになるのも又事実だ。

バグを認めたくないとすればハードの故障としたく、メモリなどのデバイスの半田不良はつじつまを合わせやすい。
しかし何度交換しても同じ状態に陥るほど製造品質が悪ければ工場内には不良品の山が出来るはずだ。