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価格ではなく技術だったのか?(4/4)
◆ iRobot社が倒産して中国企業に買われていった。iRobotのゲイリーコーエンCEOは、中国勢に技術レベルで4年の差が開いたと語った。価格的なものもあるのだろうが、制御技術を刷新しなかった事によるシェアの低下は事実だ。

◆ F&Fでも何度か書いているが、清掃ルートが何ともアホなのである。同じ所でくるくると回り続けたり、廊下を進んで出られなくなったりする。180度方向転換をして元の場所に戻れば良いものの、120度ずつ3回の方向転換をするので突き当たりぶつかるしかない。

◆ 拭き掃除機のブラーバは直線移動を基本とするのだが、部屋の隅には行こうとしないので狭い範囲しか拭き掃除をしてくれない。スタート地点には上手く戻ってくられるのだが、それは制御が優秀なのではなく直線移動しかしないので元の位置を見失わないためだ。

◆ iRobotのクラウドがダメだという話も書いた。WiFi接続型のRoombaはiRobotのクラウドがなければ多くの機能が失われるのだが、そのクラウドサーバの安定性が低いために動作しなくなる。もはや赤字が赤字を生むような正帰還状態に陥り、どうしようもなくなったのではないのか。

◆ ロボット掃除機分野では50%以上のシェアを持っていた同社だが、2025年にはシェアが1桁まで低下した。変わってシェアを伸ばしたのは中国勢だった。iRobot社はAmazonに助けを求めたのだが、許可されなかった。Amazonが販売面で協力したとしても、iRobot社自身が機能改善に取り組まなければ結局は倒産に至ったと思う。

◆ 何故改善に取り組まなかったのか?それはRoombaこそ最高のロボット掃除機だと思い込んでいたからではないだろうか。Roombaが売れないのは購買者が馬鹿だからだ、中華掃除機のひどさに早く気づいた方が良い、位に考えて いたとか?しかし中華掃除機を買った糸たちはRoombaより安価なくせに性能が良いじゃないかと喜んだ。

◆ iRobot日本法人の社長は、中国企業になった後もサポート体制に代わりはないと言っていたが実際にはどうなったのだろう?日本人は有名メーカ好きというかブランド志向傾向なので、中華掃除機よりRoombaの方が偉いという。何が偉いのだか分からないが、有名メーカ品を持つことに安心感を覚えるという世界でも珍しい購買傾向がある。

◆ ブランドバッグを女子高生が持つほどの景気は存在しなくなったが、iPhone信仰はあるしテスラ車が売れないのもアメ車イメージが強いからではないだろうか。イーロンマスク氏も日本でテスラ車が何故売れないのか分からないと言っていた。

◆ アメ車はデカくて扱いにくくて壊れるという、テスラ車もその例に漏れないので売れなか った。iPhoneは使い方が簡単でアクセサリ類も豊富だから売れた。Roombaもロボット掃除機の代名詞的知名度で売れた。だからその売り上げを大切にしていれば、売れ続けるチャンスがあった。

◆ ダイソンの掃除機も同じ事が言えたが、重くて吸引力が低くてゴミの分離が悪い事が知られてしまった。そこでダイソンは紙パック式の掃除機を発売した。プライドを捨ててでも消費者に好まれる製品を作ることがなければ、明日の売り上げは確保出来ないという事だ。


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