共通ポイントからの撤退（９／１９）
◆　マクドナルドは共通ポイント付与を既にやめている。ココイチも楽天ポイント付与から撤退した。共通ポイントは誰が儲かり、誰が損をするのか。みんなで一緒に集客しましょうという共通ポイントなのだが、実際には偏りが大きい。

◆　その答えはTポイント時代のソフトバンクの動きにあった。以前にも書いたが、共通ポイントは様々な店でポイントを溜める事が出来、それを色々なところで使う事が出来る。ソフトバンクは共通ポイントでありながら、使途を限定したポイント付与を始めた。

◆　理由はポイント付与だけでは損失が出るからだ。ソフトバンクが付与したポイントを他の店で使えば、実質的にポイント代をソフトバンクが払っている事になる。そこでソフトバンクが付与したポイントはソフトバンクでしか使えないようにした。これなら損が出ないばかりか、他社が付与したポイント分もソフトバンクに転がり込んでくる。

◆　当然これには反対意見もあったが、そんな話など聞く耳を持たないソフトバンクなので好き勝手にやった。ウチが抜けたらTポイントなんてゴミだからな、と。まあその後はさっさとPayPayポイントに移行してTポイントを捨てたわけで、Tポイントが被った損失は相当大きかっただろう。

◆　ソフトバンクの例は極端だとしても、共通ポイントとは商売の規模や販売しているもの、その価格によって有利にも不利にもなる。単価の安いものを売っているところではポイントによる購買が盛んになる一方で、高額商品を売っているところでは商品をポイントで買う人は少ない。しかし高額商品を販売すると多くのポイントを付与するので、その店舗や企業ではポイント代が持ち出しになる。

◆　マクドナルドやココイチでも同じように、会計データを精査したらポイント効果はマイナスだよねとなったのだろう。ポイント付与による集客効果はあると思うし、ポイントが付くからその店で買い物をするという人もいる。しかしココイチやマクドナルドを考えた場合はココイチやマクドナルドに行きたいから行くのであって、ポイントが付くからマクドナルドにしようみたいな人は少ないはずだ。

◆　同じ価格の商品を売っている店同士の競争であれば、ポイントが付いた方が得だからという判断になるかも知れない。ポイント付与と言っても普通は支払額の1%程度だと思うので、気にする人がどれだけいるかは微妙だけれど。

◆　店舗によってはクレジットカード支払いだとポイントが付かないところもある。AEON系はたぶんそうだと思うが、クレジットカードの手数料分を(現金払いの人には)ポイントで還元するみたいな感じかな。ただこれは共通ポイントではなくWAONポイント？AEONポイント？何か専用のカードにポイントが蓄えられる。

◆　話は逸れるのだけれど、WAONの決済時の音って”ワオン”と言っているのだと思うのだが、"ニャオ"に聞こえるんだなぁ。犬のマークなのに鳴き声は猫なのかと思った。

◆　マクドナルドの売り上げは4千億円を超えるので、1%の還元でも40億円になる。ポイント支払いで回収出来ている分もあるとは思うが、得がないから扱いをやめたわけだ。ココイチの場合は売り上げが650億円程度で成長はしているものの不採算店舗が目立ってきている。