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Since July 12 1996  Last update '16/07/30
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DCMX(7/30)
◆ 今はdカードとなったDCMXをdカードに変更せぬまま使っている。
普段のネット決済では楽天カードを使う。
楽天カードは使用するとメールでお知らせが来るので不正利用が発見しやすいからだ。ドコモにもこの件は改善してくれと頼んでも居るが相手はドコモなので無視される。要求が多ければ対応してくれると思うのだが、こうしたサービスは今は楽天カードだけなのだろうか。

◆ いつもはネット決済には楽天カードを使っているのだが、今回は決済額が少し大きかったのでDCMXでポイントを溜めるかと思った。
ネットショップにそこそこ多くの必要事項を入力して決済ボタンを押すと「このカードはご利用出来ません」となった。
決済出来ないと入力内容が消えてしまうサイトなので面倒だったのだが、カード番号を入力し間違えたかなと思って再度入力し直した。

◆ これで良いだろうと番号などを確認して決済ボタンを押す。少しすると「このカードはご利用出来ません」と表示された。
DCMXのサポートの受付時間は過ぎているので、仕方なく楽天カードを使った。
楽天カードの方は問題なく決済が完了した。

◆ 翌日DCMXのサポートに聞いてみると、普段ネット決済に使っていないカードがネット決済で使われた事と、金額が大きかった為にセキュリティシステムが決済を取り消したのだという。通常の実店舗であればその店舗に確認の電話が入るわけだが、ネット決済の場合はそうはいかない。
というか、自動応答で電話をかけてくればいいのに。そこで本人確認を行えば安全性は高まる。

◆ 決済確認のメールにしてもセキュリティ面での対応にしても、通信事業者が絡んでいるメリットが出せていない。システム構築が面倒だとかカネがかかるからと言う理由も勿論あるのだろうが、こうした地道な部分で通信事業者らしさは出せないものだろうか。

◆ 楽天カードは格調が低い(!)のでネット決済専用になっている。実店舗で使う事はまず無いし、自動決済なども全てDCMX側にしている。なので月間使用金額も数千円から多くても2万円位だ。これも実店舗で使い始めると使用頻度が上がって決済確認のメールが多く来る事になる。これはこれで煩わしいのかも知れない。

◆ 実店舗でも同じ店で使う事も多いわけだからその店と金額を設定するとメールを抑止出来るようになれば便利だ。もう一つはメールの長さである。楽天の多くのメールがそうであるように、必要事項よりも宣伝部分の方がずっと多い。何月何日にどこの店で、何を買っていくら決済されましたのみであれば数行で済む。しかし楽天はキャンペーンのお知らせだとかお得な云々だとかを書き連ねてくるので訳が分からない。

◆ こうしたメールであれば利用者は読むはずなので宣伝を沢山書こうと言う事なのだ。
この辺りも電子メール法で規制されればいい。いたずらに冗長にして何の意味があるのかと言いたいのだが、そこは楽天である。spamだって送りまくり、迷惑電話もかけてくる楽天そのものだ。

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