値段の訂正に30分かかった

カインズで猫餌を買った。
4個買うと価格が安くなるのだが、レジでそれが反映されていなかった。
(私が気づいたわけではないんだけど)
それをレジのオネーさんに言うと、4個買うと安くなる筈なのがレジのシステムにそれが設定されていないらしい。
こうなると非常に面倒で、レジのシステムを変えるためには半年かかるんだっけ?違うか。

例えば4個買うと1個が500円だったとする。
しかし1個で買うと1000円に設定されていたとする。
システムがそうなっているので、1000円のものを4個レジを通せば合計金額は4千円だ。
何度打ち直しても4千円だし、1000円のものを500円と打ち込む事は出来ない。
ではレジ外で差額の2千円を返す事が出来るかというと、これも出来ない。
レジ上の販売金額と入金額が狂うからだ。

結局システム設定を変えないとダメなようで、30分ほど待つ羽目になった。
その間にシステムの設定を変更して個数割引を入れたのではないのかな。
レシートがそのまま出てきたので、新たに品物をスキャンする事なく変更が出来るシステムだったのだろう。
この点は(こちらとしては)楽で良かったし、たまたま現金で決済したのも良かった。
カード決済だと返金がカードに対して行われるので時間がかかる。

実はこのネコ餌、返金を待っている間に他のお客さんも買っていたんだよなぁ。
店員も見ているはずなのに何も言わなかった。
セルフレジを使っていたので、有人レジより訂正が面倒だからなのかな。
私の処理が終わってそのお客さんが駐車場にでもいれば教えてあげようかと思ったのだが、残念ながら見つけられなかった。

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