写真は三菱のエアコン用リモコンである。
購入して少しすると黄変が始まった。
エアコンの型番、リモコンの型番で三菱に問い合わせると以下の回答が来た。
(略)
黄変には紫外線や暗所黄変など色々あるようですが、たとえ直射日光に当たらないでも、１５年も経てば黄変が起きているのが分かるレベルになります。（蓋の表側と中側など）
したがって部材不良などの問題もありませんのでご心配はいりません。また、JIS-C 9921-3標準使用条件によるエアコンの設計上の標準使用期間は１０年となっております。
更に、サービス部品の保有期限は生産終了後１０年までとなっておりますので、１５年前のモデルでは部品の供給が終了しており、誠に申し訳ございませんが部品としての供給は打ち切りとさせていただいております。
(略)
このエアコンは1年ちょっと前に買ったものなので、15年経過しているというのはおかしい。
そこで15年前から販売されていたのかどうか、購入したのは一昨年だったよと返事をした。
すると以下の回答が来た。
(略)
リモコンの動作に問題がなければ、そのままお使いいただいて問題ございません。
(略)
いや、そうではなくて黄変を問題にしているのだが話が通じない。
これに対して機能の問題ではなく黄変のことを聞きたいというと、「黄変すること自体はこのリモコンの仕様です」「気になるならリモコンを買いかえて下さい」と返事が来た。
仕様であるならば買い換えた所で又同じ事が起きるのではないかとの質問に対しては、「黄変は個別の問題」「リモコンを部品としてご注文してください」「先の回答でお知らせしました通り、部材不良などの問題はございません。」と、今度は個別の故障だという。
仕様なのか？個別の故障なのか？どちらなのかと聞いても明確な回答はなかった。
三菱リモコンの質には多いに問題があるが、同時にサポート人員の知識にも多大な問題がある。
サポートの担当者自体が全然詳しくないので話にならないわけで、実際の所は抗紫外線黄変防止剤が上手く配合されなかったとか、或いはロット不良的な所だったのではないかと思う。
その後新たにリモコンを買ってみたのだが、4年経った今も余り黄変していない事が、写真(白い方)で分かる。
ただしPanasonicのリモコンよりは黄変が早いので、品質的問題が解決されていないのは確かだ。
余談ではあるが、メーカに「個別の故障」だと言われ時は(可能なら)同じものを買って試してみる。
キヤノンのプリンタの時も同様、個別の故障だとキヤノンが言うのでもう一台購入して同じであることを証明した。
キヤノンは、少ない確率だが2台続けて同じ現象が起きる事はあり得ると言った。
この黄変したリモコンを酸素系漂白剤と紫外線(日光)で漂白してみることにする。
一般的な黄変対策の行われている樹脂は、1時間～2時間日光に当てると真っ白になる。
富士通やPanasonicの家電は比較的漂白されるのが早く(黄変も遅い)、30分くらいで真っ白になる。
Panasonic(おそらく他のメーカも)はエアコン室内機の黄変対策に苦労したみたいな話を読んだことがある。
部屋の上の方に付けるものなので直射日光が当たらず環境的には楽だと思われていたそうだが、室内の散乱光によって容易に黄変してしまったという。
一方でこのリモコンは2時間ほど紫外線(日光)を当てたが、余り白くならなかった。
多少は白くなったのだが、黄変が少ないものと比べると黄土色だ。
そこで翌日更に6時間日光に当ててみた。
これでまた少し白くなったが、たぶんこれが限界である。
左のPanasonic製のリモコンは15年ほど前のもので、未だ白い。
写真を撮って気づいたがPanasonicのリモコンが結構汚れている。
そこでゴシゴシと拭いてみた。
拭くと少し綺麗になったが、印字がかすれた…
三菱のリモコン、型番のシールを剥がしてみると変色が一目瞭然だ。
新たに購入した方も少し黄変している事が分かる。
これが仕様なのか？個別の問題なのかは未だに謎なのだが、少なくとも三菱のサポートに聞いても明確な答えは得られない。
ただ言えることは、Panasonic製よりも(少なくともこのリモコンは)品質が悪いと言うことだ。
部材の品質問題ではなく設計品質という点でも、多少気に入らない所がある。
このリモコンは単三電池2本で動作するのだが、バックライトが付いているためか意外にすぐに電池がなくなってしまう。
そこで電池を入れ替えるのだが、そうするとリモコンの記憶が消える。
多機能エアコンにおいて設定のし直しは面倒だ。
メモリのバックアップなら電気二重層コンデンサ1個で良いのに。
いや、短時間のバックアップだから積層セラミックコンデンサでもいけるかな。
ほんの10秒くらいメモリが保持出来ていれば良いのだが、それがないので記憶が全部消える。
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