契約解除の難しさ（５／１９）
◆　母親が死んだ時にソフトバンクの契約の解除が難しかった話は以前に書いた。契約解除は出来ないから相続した方が良いと強く勧められたのである。これがソフトバンクが極悪だからだと思っていたのだが、他にも似たような事例があると教えて頂いた。

◆　今はオンラインで契約し、クレジットカードで支払いを行う契約が多い。問い合わせの窓口も存在しなかったり、役に立たないAIチャットが画面の隅に張り付いているだけみたいなサイトもある。この場合は契約者死亡による契約解除が面倒だ。

◆　IDやパスワードがあり、多要素認証がパスできればサイトから契約の解除が出来るのだが、そもそも死亡した人が何を契約していたかを把握できていない場合がある。携帯電話などはわかりやすい契約なので、これを解除してしまうとサイトにログインが出来なかったり、二要素認証がパスできなくなる。

◆　サイト側に問い合わせようにも問い合わせ先が分からない。契約者が死亡すると銀行口座が閉鎖され、それに伴いクレジットカードの引き落としがされなくなる。親切なところであればカードからの引き落としが出来ないよと請求書が送られてきて、そこに電話番号が書かれているはずだ。しかし請求書が送られてくることなく、取り立て屋が未払い債務の取り立てに来ることがある。

◆　例えば死亡者が管理費の必要な集合住宅などに住んでいた場合、管理契約の解除にも相当苦労する。管理費を何としても取りたい管理会社は、契約者が死亡したら相続人が管理費を払えと勝手に規定する。勿論相続人はそんな契約書にハンコなど押したわけではないが、管理会社は契約解除不可能な契約ですと言って支払いを迫ってくる。

◆　契約の解除出来ない契約は契約にあらずなので最終的には解約が出来るが、裁判所に行ったりなんだかんだで面倒なことになる。これは相続を放棄しようがしまいが、管理会社は延々と支払いを求めてくる。しかしこれは一種の脅しなので、こちらが強く出れば相手は引っ込む。

◆　ソフトバンクの契約者死亡の場合の解約は出来ないというのも、こうした事例があるからみたいなところなのだろう。悪い連中というのはより悪い事例を元に金の取り立てを組み立てていく。しかも既に払ってしまったものを取り返すことは更に面倒(面倒だが取り返すことは出来る)であり、多くの人は泣き寝入りする。

◆　身内の人が死亡ではなく行方不明になるとこれも厄介だ。行方不明なので契約の解除は出来ないと思って良いだろう。銀行口座も閉鎖できないしクレジットカードを止めることも出来ない。例えば事故などで行方不明になった場合、生きている可能性は殆どゼロに近かったとしても、死亡確認が出来ていない以上は行方不明だ。

◆　年金受給者が行方不明になると年金支給は停止される。しかし健康保険や介護保険料は取られ続けるので、支払わないと差し押さえを食らう。払うものはすぐ止めるけれど、払って貰うものはずっと払って貰うぞと言うのが国である。

◆　人間がいつ死ぬか分かっていれば良いのだが、そうは行かないので残った人間が処理すべき事が増える。相続の放棄も一つの方法だが、これも裁判所に出向くなど面倒だ。さらに相続放棄可能期間内には債権者は何も言ってこず、相続放棄か脳期間終了後に借金を取り立てに来るのが常套である。借金の取り立てが来て初めて借金があったことに気づくが、既に相続の放棄は不可能になっていたと言う事になる。